利用規約
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社TERASU（以下「当社」といいます。）が提供するAI契約書管理クラウド「SUIRA」（以下「本サービス」といいます。）の提供条件および当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で随時掲載するルール、諸規定、お知らせ等は本規約の一部を構成するものとします。
第2条（利用登録）
本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法で登録情報を当社に提供することにより、利用登録を申請するものとします。
当社は、当社の基準に従って利用の可否を判断し、当社が承認した場合に利用登録が完了します。
当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあり、その理由について一切開示義務を負いません。(1) 当社に提供した情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合 (2) 未成年者、成年被後見人等であり、法定代理人等の同意等を得ていなかった場合 (3) 反社会的勢力等である、または資金提供等を通じて反社会的勢力等の維持等に関与していると当社が判断した場合 (4) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第3条（アカウントおよびパスワードの管理）
ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するアカウント、IDおよびパスワードを適切に管理および保管するものとします。
ユーザーは、アカウント等を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
アカウント等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第4条（利用料金および支払方法）
ユーザーは、本サービスの有料プランを利用する場合、当社が定める利用料金を、当社が指定する方法（Stripe等による決済）により支払うものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
【重要】ユーザーが本サービスの利用を中途で解約した場合、または当社がアカウントを停止・解除した場合であっても、当社は受領済みの利用料金を一切返金しないものとします（日割り計算による返金等も行いません）。
第5条（ユーザーデータのアップロードおよび権利保証） 【大幅改訂：NDA免責の追加】
ユーザーが本サービスにアップロードした契約書、請求書等の文書ファイル、チャット履歴、テキスト入力データ、および入力プロンプト（以下「送信データ」といいます。）の著作権および所有権は、ユーザーに帰属します。
ユーザーは、送信データを本サービスにアップロードする場合、当該データについて自らが適法な権利および権限を有していること、ならびに本サービスにおける情報処理（外部AIシステムへの送信を含みます）が、第三者との間で締結した秘密保持契約（NDA）その他の契約違反、または第三者の権利侵害を構成しないことを当社に対し表明し、保証するものとします。
ユーザーの送信データに起因して、第三者（取引先等）から当社に対してクレーム、請求、または訴訟が提起された場合、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを解決し、当社を完全に免責させ、当社に生じた一切の損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
当社は、ユーザーの送信データが Amazon Bedrock の基盤モデルの学習、トレーニング、または改善の目的に利用されないよう、データ保持無効（非保持）を適用し、機密性を確保します。生成AIの呼び元は東京、処理先は東京および大阪に限る。画像およびスキャンPDFの文字認識は Google Cloud Vision API を用いる。契約書・納品物その他のファイル実体は、当社のサーバーその他のインフラに保持しません。参照は、ユーザーが管理する外部ストレージのURLに限ります。請求書・支払明細書のPDFは、ボタン操作のたびにブラウザで組み立て、当社のサーバーおよびオブジェクトストレージに保存しません。機密保護モードを選択した場合、送信データは外部AIへ送信しません。
第6条（AI機能の特性と非保証に関する同意） 【大幅改訂：ハルシネーション免責の追加】
ユーザーは、本サービスにおいて提供されるAIを用いた機能（「AI朝礼」、「自動WBS生成」、「AIサマリー」、「自動OCR抽出」等を含みますがこれらに限られません。以下「本AI機能」といいます）が、確率的アルゴリズムに基づくテキストおよびデータの生成モデルであることを深く理解するものとします。
当社は、本AI機能が出力する結果（テキスト、タスクの優先順位、リスクアラート、抽出された金額・日付等の数値データ等）の正確性、完全性、最新性、妥当性、および特定の目的への適合性について、いかなる保証も行いません。また、本AI機能は弁護士法に基づく法的アドバイス（リーガルチェック等の法律事務）を提供するものではありません。
本AI機能が提供する内容は、ユーザーの業務遂行を補助するための参考情報に過ぎません。ユーザーは、本AI機能による抽出結果について、必ず原本と照合し、自らの独立した判断と責任において事実確認を行ったうえで本サービスを利用するものとします。
ユーザーが本AI機能の出力結果を信頼し、またはこれに基づいて何らかの作為もしくは不作為を行った結果、ユーザーまたは第三者に生じた契約解除、違約金の発生、逸失利益、税務上の不利益等のいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
法令、裁判所の判決、または公序良俗に違反する行為
当社、他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為、リバースエンジニアリングその他の解析行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、または当社のネットワーク等に不正にアクセスする行為
他のユーザーのIDまたはパスワードを利用する行為
反社会的勢力等への利益供与
その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合 (2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合 (3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合 (4) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第9条（退会および契約解除）
ユーザーは、当社の定める手続きにより本サービスから退会し、自己の登録を抹消することができます。
当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、事前の通知または催告をすることなく、本サービスの利用を一時的に停止し、または登録を抹消することができます。
当社は、前項の措置を行うにあたり、ユーザーに対する事前の通知、催告または理由の開示を要しないものとします。
当社が本条に基づき利用の停止または登録の抹消を行った場合、第4条に定めるとおり受領済みの利用料金は一切返金しません。当該時点で未払いの紹介報酬（発生済みで当社からユーザーへの送金が完了していないものを含みます）およびユーザーが保有する SUIRA CREDITS（以下「CR」といいます。）はすべて失効し、当社はこれらを無効化し、または没収できるものとします。ユーザーは、当該失効および没収について異議を述べず、金銭その他の補償を請求しないものとします。
第10条（非保証およびゼロ保持）
本サービスは「現状有姿（AS-IS）」で提供されます。当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、顧客の契約書・納品物その他のファイル実体を、当社のサーバー、オブジェクトストレージその他のインフラに保持せず、バックアップもしません。本サービスが扱うのは、顧客が管理する外部ストレージの参照（URL）、取引の状態・時刻・当事者に関する記録、および機能提供に必要な一時的処理に限ります。リンクの失効、権限変更、完了時のポータル焼却により参照できなくなったファイルの復元義務を当社は負いません。原本の保管はユーザーの責任とします。取引完了から7日で、口座情報・成果物・特記・チャット・指示テキストを自動で消去します。案件名・金額・取引先名の台帳記録は残ります。
第10条の2（電子帳簿保存法上の保存義務）
電子帳簿保存法その他の法令に基づく電子取引データ・契約書等の保存義務（保存期間、検索可能性、見読性、真実性を含みます）は、ユーザー自身が、自己の管理する外部ストレージおよび社内の事務処理規程により履行するものとします。当社は法定の保存場所を提供せず、当社が保存義務を履行したことにはなりません。
第11条（損害賠償の制限） 【改訂：システム連携免責の追加と上限期間の延長】
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
当社は、システムのバグ、通信回線の障害、第三者による不正アクセス（プロンプトインジェクション攻撃等を含みます）、または外部API（AWS、Google、Stripe等）の仕様変更、停止、障害に起因してユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、賠償責任は直接かつ通常の損害に限られ、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
当社の損害賠償額の総額は、当該損害が発生した事由の生じた時点から遡って過去12ヶ月間にユーザーが当社に現実に支払った利用料金の総額（無料プランの場合は金1万円）を上限とします。
第12条（秘密保持）
ユーザーおよび当社は、本サービスの利用に関連して相手方から秘密である旨を指定して開示された情報について、相手方の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第13条（権利義務の譲渡等）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務およびユーザー情報を譲受人に譲渡することができるものとします。
第14条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は継続して完全に効力を有するものとします。
第15条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条（紹介報酬）
本サービスにおける紹介報酬（アフィリエイト報酬）は、当社が別途サービス上で定める報酬率、対象プランおよび付与条件をすべて満たした場合に限り発生します。料率の変更は、本サービス上の表示または当社所定の告知をもって効力を生じ、既に確定し送金済みの報酬には遡及しません。
現金による紹介報酬の支払いは、紹介者が Stripe Connect（Express アカウント）その他当社が指定する決済手段により受取口座の登録および本人確認を完了していることを条件とします。当該手続きが未了の報酬は支払確定前の状態にとどまり、当社は直ちに送金する義務を負いません。第2階層（孫紹介）に対する付与は現金ではなく CR であり、現金の支払義務を生じさせません。
自己アフィリエイト（自己もしくは実質的に同一の者による紹介、同一組織もしくは同一メールアドレスによる再登録、循環紹介を含みます）その他当社が不正、虚偽または本規約違反と判断する行為があった場合、当社は事前の通知なく、当該紹介の帰属を無効とし、未払いの紹介報酬およびこれに関連して付与した CR を没収、無効化または支払拒否できます。
紹介先の返金、チャージバック、未払いまたはアカウント停止が生じた場合、当社は未送金の紹介報酬を取り消すことができます。
第17条（SUIRA CREDITS）
CR は、本サービス内の機能、表示または特典の利用に限り使用できるサービス内ポイントです。現金、暗号資産その他の財産的価値との交換、出金、譲渡および換金はできません。
CR は、資金決済に関する法律に定める前払式支払手段その他の支払手段に該当せず、ユーザーは CR の払戻しまたは金銭による償還を請求できません。本サービス上の表示における CR の重み付けは、金銭債権、預り金または為替取引を生じさせるものではありません。
当社は、本規約違反、不正取得、誤付与の是正、本サービスの変更または終了その他当社が必要と判断した場合、事前の通知なく CR の付与を拒否し、または保有 CR の全部もしくは一部を無効化し、もしくは没収できます。これによりユーザーに損害が生じても、当社は第11条の範囲を超えて責任を負いません。
第18条（みなし検収および自動決済）
ユーザーは、本サービスのマジックリンクその他当社所定の方法により納品が行われた時から14日が経過し、かつ発注者（検収権限を有する者）から当社所定の異議の申立てがない場合、当該納品について検収が完了したものとみなされることに、あらかじめ同意します。
みなし検収が成立したときは、本サービスの定めに従い決済手続きが自動的に確定することに、ユーザーはあらかじめ同意します。ユーザーは、自らが発行する案件の相手方に対し、本条の取扱いが適用されることを了知させる責任を負います。
当社所定の異議の申立てがあった場合、みなし検収の進行は本サービスの記録に従い停止することがあります。検収および決済の成否は、本サービスの記録および決済事業者の処理結果を正とします。
改定履歴
2026年7月13日 初版を掲載した。
2026年9月30日 当事者名を合同会社TERASUとし、代表者は菊池 英司とする。生成AIの委託先を Amazon Bedrock（呼び元東京、処理先東京および大阪）に限定する。文字認識は Google Cloud Vision API とする。要求版は 2026-09-30-terasu。
2026年9月30日 第9条にアカウント停止時の不返金、未払い紹介報酬および CR の失効を追加し、第16条（紹介報酬）、第17条（SUIRA CREDITS）、第18条（みなし検収および自動決済）を新設した。要求版は 2026-09-30-terasu のままとする。
2026年10月14日 第11条の損害賠償上限（過去12ヶ月の利用料）および間接損害・逸失利益の免責は維持した。第5条第4項にファイル実体の非保持と機密保護モード時の外部AI非送信を追加し、第10条をゼロ保持に改め、第10条の2（電子帳簿保存法上の保存義務の顧客移転）を新設した。要求版は 2026-10-14-zdr。
2026年10月18日 請求書・支払明細書のPDFはボタン操作のたびにブラウザで組み立て、当社のサーバーおよびオブジェクトストレージに保存しない旨を第5条に追加した。取引完了から7日で口座情報・成果物・特記・チャット・指示テキストを自動で消去し、案件名・金額・取引先名の台帳記録は残る旨を第10条に追加した。要求版の切替は行わない。